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共創(co-create)方法
國內首次引進結合「英國內閣辦公室Policy Lab」、數位政委唐鳳「行政院PDIS公共數位創新空間小組」團隊之公民審議及政策設計方法,培訓對開放政府、審議民主與文化政策有高度興趣的民眾,作為議題深化與累積的種子。在未來各場活動扮演協助主持與紀錄之角色。
特色:
英國Policy Lab公共服務設計方法 x 數位政委唐鳳開放政府一線實戰經驗
運用「雙鑽石模型」設計流程,將爭議點消解成「實際的需求是什麼,如何滿足需求」的聚焦式的討論方法
運用視覺化溝通技巧,詳實記錄多方觀點,協助釐清問題與挑戰,並促進跨領域、跨部門對話
落實議題的盤點、歸納、定義,運用「挑戰句」討論流程釐清凝聚共識
運用「概念發展單」具體描繪未來願景,或分層提出問題解決方案
運用「使用者旅程圖」描繪民眾使用公共服務之現況,或描繪未來新方案
運用數位工具協助討論進行與溝通
RealtimeBoards數位白板與便利貼
Sli.do即時線上調查回饋
公民審議
每個參與者都有公平發言的機會
參與者之間應仔細聆聽分享,勿打斷他人發言
可不同意他人意見,但需聚焦主題(具體需求與可能方案)
發言簡單扼要,宜聚焦在釐清現況問題,或具體描繪可以做的事情
由主持人、議題專家、及桌長協助引導
尋求共識、詳實記錄討論過程與議題脈絡
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